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Fundada en 1982, Cofidis es una empresa francesa de crédito al consumo que ofrece préstamos personales, créditos renovables y de consumo, financiación de proyectos, consolidación de deudas y seguros. También proporciona servicios de pago online y cuenta con una amplia red de puntos de venta.

Cofidis necesitaba poder cambiar su sitio web transaccional y sus sistemas de back office de forma rápida y eficiente. Eligieron OutSystems por su agilidad y su baja curva de aprendizaje.

1. Proceso de solicitud sencillo

Solicitar un préstamo telefónico Cofidis se puede realizar de forma fácil y rápida. Los clientes pueden completar el proceso de solicitud en línea usando su teléfono inteligente o computadora. Una vez completada, la solicitud se envía al prestamista para su aprobación. Luego, el prestamista se comunicará con el cliente para verificar la información y confirmar si el préstamo ha sido aprobado o no. Si se aprueba, el cliente puede utilizar el dinero para realizar una compra.

La empresa también ofrece una línea de crédito que permite a los clientes diferir el pago de sus compras. Utilizando la línea de crédito, los https://financredito.es/prestamos-sin-ingresos-justificados/ clientes pueden comprar productos de socios sin tener que pagar inmediatamente. La línea de crédito se puede utilizar para múltiples transacciones y el monto total financiado puede alcanzar hasta 3.000 euros.

A la hora de obtener un préstamo telefónico Cofidis, hay varios factores que se deben tener en cuenta. Por ejemplo, es importante encontrar un prestamista que utilice protocolos de comunicación seguros y cumpla con los estándares de protección de datos. Además, es importante elegir un prestamista que tenga una variedad de tipos de cuentas, lo que puede ayudar a garantizar que el cliente tenga la flexibilidad adecuada a la hora de realizar el pago.

Anteriormente, todo el proceso de la financiera para analizar y aprobar un crédito de consumo tomaba horas y requería que el cliente estuviera presente en el punto de venta. Ahora, con la nueva solución a la que ha contribuido Tractis, este proceso se acorta notablemente y además mejora la calidad del servicio que Cofidis presta a sus clientes.

2. Opciones de pago convenientes

Cofidis es uno de los líderes en crédito al consumo en España y Europa, con oficinas en nueve países europeos. Su misión es ayudar a las personas a invertir mejor su dinero a través de sus diversos productos y servicios, que incluyen préstamos al consumo, créditos renovables, financiación de proyectos, consolidación de deudas y productos de seguros.

Cofidis también ofrece una serie de cómodas opciones de pago que se adaptan a las necesidades individuales de los clientes, incluida la opción de liquidar el préstamo en su totalidad o en cuotas. Estos planes de pago flexibles pueden ayudar a los clientes a cumplir con sus obligaciones financieras sin sobrecargar sus presupuestos.

Además, Cofidis trabaja constantemente para mejorar su oferta de productos y aumentar la satisfacción del cliente. Por ejemplo, en 2021, Cofidis lanzó un nuevo producto llamado “Pago 4x” que permite a los clientes comprar artículos en sitios de comercio electrónico mediante pagos a plazos. Este método de pago, que también se conoce como compra ahora, paga después o facturación diferida, es una forma cómoda y segura de comprar online.

Además, Cofidis se compromete a brindar un servicio al cliente de alta calidad a través de su dedicado equipo de consultores. Estos profesionales están disponibles para resolver dudas por teléfono y a través de otros canales como Facebook, Twitter y WhatsApp. También utilizan el análisis de la huella digital para agilizar el proceso de incorporación y garantizar la seguridad de la información de sus clientes. Como resultado, Cofidis ha visto cómo su calificación de estrellas en Google aumentaba de 1,4 a 4,2 en menos de un año.

4. Términos flexibles

Cofidis ha desarrollado una solución que permite a los comerciantes de comercio electrónico ofrecer a sus clientes la posibilidad de comprar productos online a plazos (también conocido como comprar ahora, pagar después o pagar en 4). A través de este servicio, los consumidores pueden financiar su compra pagándola en cuatro cuotas mensuales. El servicio se basa en la solución “4xcard”, que ofrece la entidad de crédito Cofidis España.

Esta solución permite obtener un préstamo en tan solo 15 o 20 minutos tras la firma del contrato en el punto de venta gracias a su firma electrónica, que garantiza la máxima seguridad jurídica y garantiza la total transparencia. Además, el proceso de análisis y aprobación de la solicitud de financiación es mucho más simplificado ya que ahora se realiza de forma automática en el punto de venta.

Con más de 2 millones de clientes y 350 marcas asociadas, Cofidis es una de las principales empresas de crédito indirecto al consumo de Francia y ofrece créditos renovables, préstamos personales, soluciones de pago, seguros y préstamos de consolidación de deudas. La empresa opera bajo tres marcas comerciales (Cofidis, Creatis y Monabanq) y está presente en nueve países europeos. Cofidis también ofrece a sus clientes asesoramiento personalizado y una amplia gama de herramientas innovadoras para ayudarles a gestionar sus presupuestos de forma responsable. Recibe periódicamente premios por el servicio al cliente en sus mercados. Además de sus actividades crediticias, Cofidis se compromete a promover la educación financiera en los países en los que está presente.